प्रिंट स्पूलर और प्रिंट क्यूज को साफ करना | समस्या समाधान सुझाव

जब आपका प्रिंटर अचानक महत्वपूर्ण कार्य के दौरान काम करना बंद कर देता है, तो यह बेहद विघटनकारी हो सकता है। कई उपयोगकर्ता सामान्य समाधान जैसे प्रिंटर को रिस्टार्ट करना या बार-बार प्रिंट दबाना प्रयास करते हैं, लेकिन फिर भी समस्या बनी रहती है, जिससे उनकी उत्पादकता प्रभावित होती है। अक्सर, ये समस्याएँ एक घटक से जुड़ी होती हैं जिसे प्रिंट स्पूलर कहा जाता है, जो प्रिंट क्यू सिस्टम का प्रबंधन करता है। जबकि प्रिंटर समस्याएँ सामान्य हैं और विभिन्न प्रिंट स्पूलर जटिलताओं से उत्पन्न हो सकती हैं, इन्हें हल करना जटिल या समयसाध्य नहीं होना चाहिए। यह गाइड प्रिंट स्पूलर के मूल सिद्धांतों, उनके प्रिंटर कार्यक्षमता में महत्वपूर्ण भूमिका, और समस्याग्रस्त प्रिंट क्यूज़ को साफ करने के सरल तरीकों पर चर्चा करेगा, जो अंततः आपको बिना सामान्य सिरदर्द के प्रभावी प्रिंटिंग प्रक्रिया बनाए रखने में मदद करेगा।

1. प्रिंट स्पूलर क्या है और यह क्यों महत्वपूर्ण है?

एक दस्तावेज़ प्रिंट करना सरल लगता है, लेकिन इसके पीछे आपका कंप्यूटर और प्रिंटर एक जटिल प्रक्रिया से गुजरते हैं। इस प्रक्रिया के केंद्र में है प्रिंट स्पूलर - एक महत्वपूर्ण हिस्सा जो यह सुनिश्चित करता है कि आपके दस्तावेज़ सही क्रम में और कुशलता से प्रिंट हों।

प्रिंट स्पूलर क्या है?

प्रिंट स्पूलर आपके कंप्यूटर पर एक सेवा है जो सभी प्रिंट जॉब्स को प्रबंधित करती है। जब आप किसी दस्तावेज़ को प्रिंटर पर भेजते हैं, तो स्पूलर उसे कतार में डाल देता है ताकि जॉब्स एक-एक करके सही क्रम में संसाधित हों। इस प्रकार, आप अपने कंप्यूटर पर काम करते रह सकते हैं जबकि आपके फाइल्स बिना रुकावट के प्रिंट हो रहे होते हैं।

यह क्यों महत्वपूर्ण है?

यहां बताया गया है कि प्रिंट स्पूलर क्यों महत्वपूर्ण है:

• व्यवस्थित प्रिंटिंग: इसके बिना प्रिंट जॉब्स प्रिंटर पर अव्यवस्थित रूप से आते और त्रुटियाँ या ओवरलैप हो सकती हैं।

• मल्टीटास्किंग: स्पूलर आपके कंप्यूटर को मुक्त कर देता है, क्योंकि यह अस्थायी रूप से प्रिंट डेटा को संग्रहित करता है ताकि आप अन्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

• त्रुटि हैंडलिंग: यदि एक दस्तावेज़ में कोई समस्या हो (जैसे गलत फ़ाइल प्रारूप या प्रिंटर त्रुटि), तो स्पूलर बाद के जॉब्स को तब तक रोक सकता है जब तक कि समस्या का समाधान नहीं हो जाता।

जब चीज़ें गलत होती हैं

इसके महत्व के बावजूद, प्रिंट स्पूलर समस्याओं से बचा नहीं रहता। फंसे हुए प्रिंट जॉब्स, भ्रष्ट स्पूलर फ़ाइलें या आपके कंप्यूटर और प्रिंटर के बीच गलत संवाद जैसी समस्याएँ देरी का कारण बन सकती हैं। तब आपको प्रिंट कतार को साफ़ करना या स्पूलर को पुनः प्रारंभ करना पड़ सकता है।

2. सामान्य प्रिंट कतार समस्याएँ जो उपयोगकर्ताओं को होती हैं

प्रिंट स्पूलर भले ही पर्दे के पीछे का नायक हो, लेकिन जब यह गलत हो जाता है तो यह आपके कार्य प्रवाह को पूरी तरह से प्रभावित कर सकता है। आइए जानते हैं कुछ सामान्य प्रिंट कतार समस्याओं के बारे में और क्यों ये होती हैं।

फंसे हुए प्रिंट जॉब्स

एक सामान्य समस्या यह है कि दस्तावेज़ कतार में “फंस” जाता है। यह तब होता है जब प्रिंट स्पूलर जॉब को संसाधित नहीं कर पाता, जैसे अधूरी डेटा, असंगत फ़ाइल फ़ॉर्मेट या प्रिंटर कनेक्टिविटी समस्याएँ।

लक्षण:

• प्रिंटर निष्क्रिय है, जबकि दस्तावेज़ “प्रिंट हो रहा है” दिखता है।

• आप कतार में कई जॉब्स देखते हैं, लेकिन कुछ भी नहीं प्रिंट होता।

• जॉब को रद्द करना काम नहीं करता।

कई जॉब्स से कतार का फ्रीज़ होना

अगर एक साथ कई दस्तावेज़ प्रिंटर पर भेजे जाते हैं, तो एक दोषपूर्ण जॉब पूरी कतार को फ्रीज़ कर सकता है। जब तक समस्या हल नहीं होती, कोई अन्य जॉब प्रिंट नहीं हो सकता।

लक्षण:

• कतार में लंबी सूची में लंबित जॉब्स।

• दोषपूर्ण जॉब के बाद की जॉब्स नहीं प्रिंट होतीं।

डुप्लीकेट जॉब्स

कभी-कभी गुस्से में “प्रिंट” पर कई बार क्लिक करने से एक ही दस्तावेज़ की कई प्रतियाँ कतार में भेज दी जाती हैं और वह स्पूल हो जाता है।

लक्षण:

• कतार में एक ही जॉब के लिए डुप्लीकेट एंट्रीज़।

• प्रिंटर वही दस्तावेज़ बार-बार प्रिंट करता है।

प्रिंट स्पूलर क्रैश होना

एक क्रैश होने वाली स्पूलर सेवा प्रिंटिंग को पूरी तरह से रोक देती है। यह आमतौर पर भ्रष्ट स्पूलर फ़ाइलों, सॉफ़्टवेयर संघर्षों या पुराने प्रिंटर ड्राइवरों के कारण होता है।

लक्षण:

• एक त्रुटि संदेश दिखता है, “प्रिंट स्पूलर सेवा बंद हो गई है।”

• प्रिंटर आपके डिवाइस सूची में नहीं दिखता।

• कतार से जॉब्स बिना प्रिंट किए गायब हो जाते हैं।

प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच संवाद समस्याएँ

अगर आपका कंप्यूटर प्रिंटर से संवाद नहीं कर सकता है, तो स्पूलर जॉब को भेज नहीं पाएगा। यह नेटवर्क समस्याओं, गलत प्रिंटर सेटिंग्स या पुराने ड्राइवरों के कारण हो सकता है।

लक्षण:

• प्रिंटर “ऑफलाइन” दिखता है, जबकि वह जुड़ा हुआ है।

• कतार में जॉब्स हमेशा के लिए फंसी रहती हैं।

• प्रिंटिंग में देरी या आंशिक प्रिंटिंग होती है।

3. चरण दर चरण मार्गदर्शिका: विंडोज़ पर प्रिंट कतार को कैसे साफ़ करें

जब प्रिंट जॉब्स फंस जाते हैं, तो कतार को साफ़ करना आमतौर पर सबसे तेज़ समाधान होता है। इन सरल कदमों का पालन करें ताकि आप समस्या का समाधान कर सकें और अपना प्रिंटर फिर से काम पर लगा सकें।

सेटिंग्स ऐप का उपयोग करना

• सेटिंग्स खोलें

  • Win + I

• डिवाइस > प्रिंटर और स्कैनर

• अपने प्रिंटर को चुनें

• जॉब्स देखने के लिए "Open Queue" पर क्लिक करें

• जॉब्स को साफ़ करें

  • फंसे हुए जॉब पर राइट-क्लिक करें और "Cancel" चुनें

  • किसी अन्य जॉब्स के लिए भी यही प्रक्रिया दोहराएं

प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनः प्रारंभ करना

यदि जॉब्स रद्द करने के बाद भी साफ़ नहीं हो रहे हैं, तो स्पूलर सेवा को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।

• सेवाओं को खोलें

  • Win + R, "services.msc" टाइप करें, और Enter दबाएं

• प्रिंट स्पूलर सेवा ढूंढें

  • नीचे स्क्रॉल करके Print Spooler ढूंढें

  • राइट-क्लिक करें और "Stop" चुनें

• स्पूलर फ़ाइलें साफ़ करें

  • फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और जाएं: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  • इस फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों को डिलीट करें (आपको एडमिन बनने की आवश्यकता हो सकती है)

• प्रिंट स्पूलर को पुनः प्रारंभ करें

  • सेवाओं के उपकरण में वापस जाएं, Print Spooler पर राइट-क्लिक करें और "Start" चुनें

कमान्ड प्रॉम्प्ट

एडवांस उपयोगकर्ताओं के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट स्पूलर को रीसेट करने का एक तेज़ तरीका है।

• कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें

  • स्टार्ट मेनू में cmd सर्च करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "Run as Administrator" चुनें

• निम्नलिखित कमांड्स दर्ज करें:

  • स्पूलर को बंद करें:

  • net stop spooler

  • स्पूलर फ़ाइलें साफ़ करें:

  • del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q

  • स्पूलर को पुनः प्रारंभ करें:

  • net start spooler

  • कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें

    एक बार यह पूरा होने के बाद, फिर से प्रिंटिंग का प्रयास करें।

4. macOS पर प्रिंट कतार को कैसे साफ़ करें

macOS पर प्रिंट कतार को साफ़ करना आसान है, लेकिन सही कदम जानने से आपका समय और तनाव बच सकता है। चाहे आप किसी जॉब से फंसे हों या प्रिंटर प्रतिक्रिया न दे रहा हो, नीचे दिए गए तरीके आपकी मदद करेंगे।

सिस्टम प्राथमिकताएँ

• प्रिंटर और स्कैनर

• स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में एप्पल मेनू पर क्लिक करें और "System Preferences" चुनें।

• "Printers & Scanners" चुनें।

• आपका प्रिंटर

• प्रिंट कतार देखने के लिए "Open Print Queue" पर क्लिक करें।

• फंसे हुए जॉब्स को साफ़ करें

• प्रिंट कतार विंडो में उस जॉब को चुनें जो समस्या उत्पन्न कर रहा है और उसके पास स्थित X पर क्लिक करें।

• सभी जॉब्स को साफ़ करने के लिए ऊपर के मेनू से "Cancel All Jobs" पर क्लिक करें।

प्रिंट सिस्टम को पुनः प्रारंभ करें

यदि प्रिंट कतार फिर भी प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, तो macOS प्रिंट सिस्टम को रीसेट करना गहरे मुद्दों को हल करेगा।

• रीसेट विकल्प

  • "System Preferences" > "Printers & Scanners"

  • प्रिंटर सूची पर राइट-क्लिक करें और "Reset Printing System" पर क्लिक करें।

• पुष्टि करें

  एक चेतावनी पॉप अप होगी जिसमें कहा जाएगा कि सभी प्रिंटर, स्कैनर और जॉब्स हटा दिए जाएंगे।

  • "Reset" पर क्लिक करें।

• अपना प्रिंटर जोड़ें

  • रीसेट के बाद "Printers & Scanners" मेनू में + बटन पर क्लिक करें।

  • अपना प्रिंटर चुनें और "Add" पर क्लिक करें।

टर्मिनल कमांड्स

एडवांस उपयोगकर्ताओं के लिए, टर्मिनल प्रिंट कतार को जल्दी से साफ़ करने का तरीका प्रदान करता है।

• टर्मिनल खोलें

  • "Command + Space" दबाकर Spotlight सर्च खोलें, "Terminal" टाइप करें, और Enter दबाएं।

• कमांड दर्ज करें:

  • सभी सक्रिय प्रिंट जॉब्स को साफ़ करने के लिए:

  • cancel -a

• प्रिंटर सेवाओं को पुनः प्रारंभ करें (वैकल्पिक)

  प्रिंटर सेवाओं को पुनः प्रारंभ करने के लिए:

  sudo launchctl stop org.cups.cupsd

  sudo launchctl start org.cups.cupsd

5. प्रिंट कतार की समस्याओं से बचने के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ

रोकथाम इलाज से बेहतर है। इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें ताकि आप प्रिंट कतार की समस्याओं से बच सकें, आपकी प्रिंटिंग सुचारू रूप से चलती रहे और आपका प्रिंटर खुश रहे।

प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करें

पुराने या असंगत ड्राइवर प्रिंट स्पूलर और कतार समस्याओं का मुख्य कारण होते हैं।

• अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।

• विंडोज़ पर, डिवाइस मैनेजर में अपडेट चेक करें।

• macOS पर, सिस्टम सेटिंग्स > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट में सॉफ़्टवेयर अपडेट सक्षम करें।

कतार को ओवरलोड न करें

एक साथ कई बड़े फाइलें प्रिंटर को भेजने से प्रिंट स्पूलर जाम हो सकता है।

• एक जॉब के समाप्त होने का इंतजार करें, फिर दूसरा भेजें, खासकर जब आप उच्च गुणवत्ता वाली छवियाँ या लंबे रिपोर्ट प्रिंट कर रहे हों।

• छोटे फाइलों को एक प्रिंट जॉब में मिलाने का प्रयास करें।

कतार को साफ़ करें

यदि आप अक्सर जॉब्स कतार में छोड़ देते हैं, तो वे संघर्ष पैदा कर सकते हैं।

• काम के अंत में कतार को चेक करके साफ़ करने की आदत डालें।

• यह विशेष रूप से साझा ऑफिस स्पेस में उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी होता है।

डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें

प्रिंटर और कंप्यूटर समय के साथ मेमोरी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। इन्हें पुनः प्रारंभ करना अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करता है और सिस्टम को ताज़ा करता है।

• अपने प्रिंटर को कम से कम एक बार सप्ताह में बंद करें।

• यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करें कि प्रिंट स्पूलर सेवा सुचारू रूप से चल रही है।

अच्छे केबल और कनेक्शन का उपयोग करें

कनेक्शन समस्याएँ अप्रतिक्रिया देने वाले प्रिंटर का मुख्य कारण होती हैं।

• वायर्ड प्रिंटर के लिए उच्च गुणवत्ता वाले USB केबल का उपयोग करें।

• सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर वायरलेस प्रिंटिंग के लिए स्थिर Wi-Fi रेंज में है।

• नेटवर्क प्रिंटर के लिए, ईथरनेट केबल और राउटर चेक करें।

कम स्याही या कागज की स्थिति चेक करें

कम स्याही या कागज प्रिंटिंग को रोक सकता है और स्पूलर को भ्रमित कर सकता है।

• स्याही या टोनर कार्ट्रिज को पूरी तरह खत्म होने से पहले बदलें।

• बीच में काम रुकने से बचने के लिए पास में अतिरिक्त कागज रखें।

त्रुटि सूचनाएँ सक्षम करें

अधिकांश आधुनिक प्रिंटर कागज जमने या कम आपूर्ति के लिए सूचनाएँ सक्षम करने की अनुमति देते हैं।

• विंडोज़ में, कंट्रोल पैनल > डिवाइस और प्रिंटर में जाएं, अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और प्रिंटर प्रॉपर्टीज़ में सूचनाएँ सक्षम करने के लिए चयन करें।

• macOS में, सिस्टम प्राथमिकताएँ > प्रिंटर और स्कैनर में प्रिंटर अलर्ट सक्षम करें।

रखरखाव

प्रिंटर को अच्छे से काम करने के लिए कभी-कभी TLC (टेंडर लव और केयर) की आवश्यकता होती है।

• निर्माता के निर्देशों के अनुसार प्रिंटहेड्स और रोलर्स को साफ़ करें।

• समस्याओं का पता लगाने के लिए प्रिंटर के अंतर्निहित डायग्नोस्टिक टूल्स का उपयोग करें।

तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर से सावधान रहें

तीसरे पक्ष के ऐप्स या प्लगइन्स कभी-कभी प्रिंट स्पूलर में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

• अनावश्यक प्रिंटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल न करें।

• अपने प्रिंटर निर्माता से आधिकारिक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

सहकर्मियों को शिक्षित करें

यदि आप एक साझा कार्यालय में हैं, तो सुनिश्चित करें कि हर कोई बुनियादी समस्या निवारण कदमों को जानता हो ताकि दुर्घटनाएँ टाली जा सकें।

• कतार को साफ़ करने या प्रिंटर को पुनः प्रारंभ करने के तरीके साझा करें।

• यदि आवश्यक हो तो किसी को उन्नत समस्या निवारण का कार्य सौंपें।

इन युक्तियों का पालन करके आप प्रिंट कतार की समस्याओं को न्यूनतम करेंगे। सक्रिय रहना समय बचाता है और आपके प्रिंटर की उम्र बढ़ाता है।