एचपी प्रिंटर एरर कोड्स सूची और समाधान कैसे ठीक करें

एचपी प्रिंटर एरर कोड्स को ट्रबलशूटिंग टिप्स के साथ समझाया गया है। फ्यूज़र एरर, मेमोरी समस्याओं और अन्य मुद्दों को कैसे ठीक करें और अपने एचपी प्रिंटर की प्रदर्शन क्षमता को बहाल करें।

प्रवीण कुमार - कैनन प्रिंटर स्पेशलिस्ट

1/1/20251 मिनट पढ़ें

परिचय:

क्या आपने कभी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ प्रिंट करते समय देखा है कि अचानक आपका HP प्रिंटर एक एरर कोड दिखाने लगता है? यह कितनी निराशाजनक स्थिति हो सकती है, इसका आपको अंदाज़ा है। एरर कोड्स आपके काम में बाधा डाल सकते हैं और आपको असमंजस में डाल सकते हैं, खासकर जब आपको यह न पता हो कि कोड का मतलब क्या है या इसे कैसे ठीक करें।

आखिरी चीज़ जो आप चाहेंगे, वह है समस्या का समाधान खोजने में घंटे बिताना या मदद का इंतजार करना, जबकि एक आसान समाधान समस्या को तुरंत हल कर सकता है। अक्सर, सबसे आसान समाधान पहचानने में सबसे कठिन लगते हैं।

लेकिन चिंता की कोई बात नहीं! इस गाइड में, हम आपको सबसे सामान्य HP प्रिंटर एरर कोड्स के बारे में बताएंगे, उनके अर्थ समझाएंगे और व्यावहारिक समाधान प्रदान करेंगे ताकि आपका प्रिंटर फिर से सुचारू रूप से काम करने लगे। तो चलिए शुरू करते हैं!

एचपी एरर कोड्स और समाधान

एरर कोड 02 – वार्मिंग अप एरर

यह एरर आमतौर पर प्रिंटर केबल या ड्राइवर की समस्या से संबंधित होती है।

क्या करें:
प्रिंटर को बंद करें, सभी केबल डिस्कनेक्ट करें और कुछ मिनट इंतजार करें ताकि मशीन रीसेट हो सके। इसके बाद प्रिंटर को वापस चालू करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है। यह आम समस्या नहीं है, इसलिए आपको इसे ठीक करने के लिए इंजीनियर की जरूरत हो सकती है।

एरर कोड 10 – सप्लाइज मेमोरी एरर

यह एक सामान्य एरर है जो अक्सर थर्ड-पार्टी टोनर या इंक कार्ट्रिज का उपयोग करने पर होती है। समस्या टोनर कार्ट्रिज, उसके चिप, या प्रिंटर द्वारा कार्ट्रिज को पढ़ने में हो सकती है।

क्या करें:
प्रिंटर को रीसेट करने के लिए उसे बंद करके चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो टोनर कार्ट्रिज को हटाएं और फिर से इंस्टॉल करें। यदि यह काम नहीं करता, तो ओरिजिनल टोनर कार्ट्रिज से बदलने का प्रयास करें। आमतौर पर समस्या कार्ट्रिज में होती है। कीपैड पर "Go" बटन दबाने से एरर हट सकता है। अगर समस्या फिर भी बनी रहे, तो इंजीनियर को बुलाने की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड 11 – पेपर आउट

प्रिंटर का सेंसर एक पेपर ट्रे को खाली दिखा रहा है, जो पेपर ट्रे या सेंसर की समस्या का संकेत हो सकता है।

क्या करें:
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर सपाट सतह पर रखा हो। पेपर कैसेट में कोई क्षति या टोनर का जमाव तो नहीं है, इसे जांचें। पेपर कैसेट को हटाकर इसमें पेपर जाम या सेंसर के पास कोई मलबा तो नहीं है, यह सुनिश्चित करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो इंजीनियर को बुलाना पड़ सकता है।

एरर कोड 12 – पेपर आउट

यह एरर संकेत करता है कि प्रिंटर ने पेपर की कमी का पता लगाया है।

क्या करें:
मशीन में फंसे हुए पेपर की जांच करें और सुनिश्चित करें कि सभी कवर सही ढंग से बंद हों। प्रिंटर को बंद करें, सभी केबल डिस्कनेक्ट करें और कुछ मिनट इंतजार करें। इसके बाद प्रिंटर को फिर चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर दोष हो सकता है, और इंजीनियर की आवश्यकता होगी।

एरर कोड 13 – पेपर जैम

पेपर जाम प्रिंटर के किसी भी हिस्से में हो सकता है, जैसे पेपर कैसेट, टोनर यूनिट, फ्यूसर यूनिट, या एग्जिट यूनिट। प्रिंटर की स्क्रीन आमतौर पर जाम का सटीक स्थान दिखाती है।

क्या करें:
स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके जाम को खोजें और हटाएं। सभी प्रिंटर कवर खोलें और सुनिश्चित करें कि कोई पेपर फंसा न हो। अगर जाम फिर भी बना रहे, तो प्रिंटर को बंद करें, कुछ मिनट इंतजार करें और उसे फिर से चालू करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो हार्डवेयर समस्या हो सकती है और इंजीनियर की जरूरत हो सकती है।

एरर कोड 14 – नो टोनर कार्ट्रिज

प्रिंटर में या तो टोनर कार्ट्रिज नहीं है या वह सही तरीके से इंस्टॉल नहीं किया गया है।

क्या करें:
जांचें कि टोनर कार्ट्रिज सही तरीके से इंस्टॉल किया गया है और इसे किसी अन्य प्रिंटर में उपयोग के लिए हटाया नहीं गया है। यदि टोनर मौजूद है, तो इसे हटाकर दोबारा इंस्टॉल करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो इसे किसी काम कर रहे कार्ट्रिज से बदलने का प्रयास करें। यह भी सुनिश्चित करें कि कार्ट्रिज बैठने वाली जगह में कोई बाधा न हो।

एरर कोड 16 – टोनर लो

यह एरर इंगित करता है कि टोनर कार्ट्रिज कम है या खाली है।

क्या करें:
अधिकांश प्रिंटर संकेत देंगे कि टोनर खाली है और इसे बदलने की आवश्यकता है। यदि आपको त्वरित समाधान की आवश्यकता है, तो टोनर को हटाकर हल्के से हिलाएं ताकि बचा हुआ टोनर पुनः वितरित हो जाए। यह समस्या का अस्थायी समाधान हो सकता है, लेकिन जल्द ही टोनर को बदलना होगा।

एरर कोड 20 – मेमोरी ओवरफ्लो

यह एरर तब होती है जब प्रिंट जॉब प्रिंटर की मेमोरी क्षमता से अधिक हो जाता है।

क्या करें:
प्रिंट जॉब का आकार कम करें, जैसे दस्तावेज़ को छोटा करें या इसे छोटे भागों में विभाजित करें। बड़े PDF फ़ाइलें कुछ प्रिंटर के लिए बहुत बड़ी हो सकती हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। अगर इन उपायों से समस्या हल नहीं होती है, तो इंजीनियर की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड 21 – प्रिंटर ओवररन

एरर कोड 21, एरर 20 के समान है और यह इंगित करता है कि प्रिंट जॉब प्रिंटर की वर्तमान मेमोरी क्षमता से अधिक हो गया है।

क्या करें:
सबसे पहले, प्रिंट जॉब का आकार कम करें और पुनः प्रिंट करने का प्रयास करें। बड़े PDF फ़ाइलें कुछ प्रिंटर के लिए बहुत बड़ी हो सकती हैं। अगर इससे समस्या हल नहीं होती है, तो यह प्रिंटर ड्राइवर से संबंधित हो सकता है। ड्राइवर को अपडेट या बदलने का प्रयास करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है, जिसके लिए इंजीनियर की सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड 22 – I/O कॉन्फ़िगरेशन

यह एरर प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच संचार समस्या के कारण होती है।

क्या करें:
प्रिंटर केबल कनेक्शन की जांच करें। इसे डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें, या केबल (USB, नेटवर्क, या पैरेलल) को बदलें। सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर चालू हो और केबल सही तरीके से जुड़ा हो। अगर यह समस्या हल नहीं करता है, तो प्रिंटर पोर्ट में खराबी हो सकती है, जिसके लिए इंजीनियर की आवश्यकता होगी।

एरर कोड 24 – जॉब मेमोरी फुल

यह एरर तब होती है जब प्रिंटर को एक साथ बहुत अधिक प्रिंट जॉब भेजे जाते हैं या जॉब का आकार प्रिंटर की मेमोरी से बड़ा होता है।

क्या करें:
यह एरर आधुनिक प्रिंटर में दुर्लभ है, लेकिन यदि यह दिखाई देती है, तो प्रिंट जॉब का आकार कम करें। आप DPI कम करके या दस्तावेज़ को सरल बनाकर इसे हल कर सकते हैं।

एरर कोड: 25 – XXX मेमोरी फुल

यह एरर एरर 24 के समान है, जब प्रिंटर की मेमोरी बहुत अधिक प्रिंट जॉब्स या बड़े जॉब से भर जाती है।

क्या करें:
प्रिंट जॉब के फ़ाइल आकार को कम करें। DPI कम करें, या दस्तावेज़ या छवि को सरल बनाएं ताकि मेमोरी लोड कम हो सके।

एरर कोड: 30 – PS एरर 16

यह एरर PostScript फर्मवेयर में होती है और आमतौर पर तब होती है जब PCL फाइलें PS मोड में प्रिंटर को भेजी जाती हैं या PostScript फाइल करप्ट होती है।

क्या करें:
प्रिंट क्यू से सभी जॉब्स क्लियर करें और मशीन को रीसेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो उस प्रिंट जॉब को पहचानें जो समस्या पैदा कर रहा है। यह एक खराब PostScript SIMM कार्ड हो सकता है—इसे फिर से सेट करें या आवश्यक होने पर बदलें।

एरर कोड: 30.1.1 – डिस्क फेलियर

यह एरर प्रिंटर की हार्ड डिस्क की विफलता का संकेत देती है।

क्या करें:
मशीन को रीसेट करें और "कोल्ड रीसेट" करें, जो प्रिंटर को फैक्ट्री सेटिंग्स में रीसेट करेगा, जिसमें उसका IP एड्रेस और अन्य सेटिंग्स भी क्लियर हो जाएंगी। अगर यह काम नहीं करता है, तो दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव को बदलने के लिए इंजीनियर की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 40 – डेटा ट्रांसफर एरर

यह एरर तब होती है जब प्रिंटर और पीसी के बीच कनेक्शन विफल हो जाता है।

क्या करें:
यद्यपि यह दुर्लभ है, सुनिश्चित करें कि सभी केबल सही तरीके से जुड़े हुए हैं और कोई भी EIO (इलेक्ट्रो-ऑप्टिकल इंटरफ़ेस) बोर्ड सही ढंग से सेट किए गए हैं। यदि प्रिंटर नेटवर्क से जुड़ा है, तो प्रिंटर के IP सेटिंग्स और ड्राइवर की जांच करें। "सेलेक्ट" दबाएं और प्रिंटिंग जारी रखें, हालांकि डेटा खो सकता है। अगर आवश्यक हो, तो खोए हुए पृष्ठों को फिर से प्रिंट करें।

एरर कोड: 41 – टेम्पररी प्रिंट इंजन एरर

यह एरर एक अस्थायी इंजन समस्या का संकेत देती है, जिसे आमतौर पर आसानी से हल किया जा सकता है।

क्या करें:
प्रिंटर को बंद करें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें ताकि यह रीसेट हो सके, और फिर इसे चालू करें। कोई भी खोया हुआ प्रिंट जॉब फिर से भेजें, क्योंकि रीसेट के दौरान यह साफ हो जाएगा।

एरर कोड: 49 – प्रिंटर एरर या कम्युनिकेशन एरर

एरर 49 के विभिन्न कारण हो सकते हैं, जो आमतौर पर फर्मवेयर या नेटवर्क समस्याओं से संबंधित होते हैं।

क्या करें:
यह सामान्य एरर अक्सर एक करप्ट PDF के कारण होती है जो प्रिंटर को भेजी गई होती है। इसे हल करने के लिए, सर्वर और सभी जुड़े पीसी पर प्रिंट क्यू साफ करें। प्रिंटर को पुनः चालू करें। एक-एक करके सभी व्यक्ति वही दस्तावेज़ प्रिंट करें ताकि दोषपूर्ण PDF की पहचान की जा सके। यदि समस्या बनी रहती है, तो प्रिंटर का नेटवर्क कार्ड बदलने या मेमोरी मॉड्यूल को फिर से सेट करने का प्रयास करें। यदि यह समस्या हल नहीं करता है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसके लिए इंजीनियर की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 50.x – फ्यूज़र एरर

यह एरर फ्यूज़र यूनिट या उसके सहायक सर्किट के साथ समस्या का संकेत देती है, या यह फ्यूज़र को प्रभावित करने वाली पावर समस्या हो सकती है। "50.x" कोड विशेष रूप से फ्यूज़र लैंप की विफलता को इंगित करता है।

क्या करें:
एरर कोड 50 आमतौर पर खराब फ्यूज़र यूनिट के कारण होता है। इसे ठीक करने के लिए फ्यूज़र यूनिट को बदलना आवश्यक है। फ्यूज़र यूनिट में एक हीटिंग एलिमेंट (लैंप) होता है, जो रोलर्स की सहायता से टोनर को कागज से जोड़ता है। यदि लैंप फ्यूज हो जाता है, तो प्रिंटर यह एरर दिखाएगा। यदि आप फ्यूज़र को बदलने में असहज हैं (क्योंकि यह बहुत गर्म होता है), तो आपको इंजीनियर की सहायता लेनी पड़ सकती है।

एरर कोड: 51 – बीम डिटेक्ट एरर

यह एरर एक खराब लेजर यूनिट के कारण होती है।

क्या करें:
सबसे पहले, समस्या हल होती है या नहीं यह देखने के लिए प्रिंटर को रीसेट करें। यदि एरर बनी रहती है, तो लेजर यूनिट को बदलने के लिए इंजीनियर की सहायता लेनी होगी, क्योंकि इसके लिए प्रिंटर को खोलने की आवश्यकता होती है।

एरर कोड: 52 – गलत स्कैनर स्पीड एरर

स्पष्टीकरण: यह एरर एरर कोड 52.1 और 52.2 के समान है और स्कैनर मोटर में समस्या का संकेत देती है।

क्या करें:
आम तौर पर, समाधान यह है कि खराब स्कैनर मोटर को बदलने के लिए इंजीनियर की सहायता ली जाए, क्योंकि इसके लिए विशेष ज्ञान और उपकरण की आवश्यकता होती है।

एरर कोड: 54 – प्रिंटर एरर सायकल पावर

यह एरर तब होती है जब नए टोनर कार्ट्रिज के "रिलीज़ टैब" को नहीं हटाया गया हो।

क्या करें:
टोनर कार्ट्रिज को हटाएं और सुनिश्चित करें कि "रिलीज़ टैब" को निकाल दिया गया है, फिर कार्ट्रिज को पुनः डालें। यदि यह सही तरीके से किया गया है, तो एरर साफ हो जानी चाहिए। यदि एरर बनी रहती है, तो मैनुअल की निर्देशों का पालन करें, जिसमें इंजन बोर्ड बदलने की सलाह दी जा सकती है, हालांकि यह समस्या अक्सर टोनर टैब की वजह से होती है।

एरर कोड: 55 – आंतरिक कम्युनिकेशन समस्या

यह एरर आमतौर पर DC कंट्रोलर और फॉर्मेटर के बीच खराब कनेक्शन का संकेत देती है, या यह फ्यूज़र या लेजर असेंबली में खराबी हो सकती है।

क्या करें:
प्रिंटर को रीसेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह आंतरिक कम्युनिकेशन विफलता हो सकती है, जिसे हल करने के लिए इंजीनियर की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 56 – प्रिंटर डिवाइस एरर

यह एरर विभिन्न कारणों से हो सकती है, जो विशेष प्रिंटर मॉडल पर निर्भर करती है।

क्या करें:
प्रिंटर को 30 सेकंड के लिए बंद करें और फिर उसे फिर से चालू करें। यदि एरर बनी रहती है, तो यह संभवतः हार्डवेयर समस्या है, जिसके लिए इंजीनियर की मदद की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड: 57.xx – फैन फेलियर, गियर सीज़ या मेमोरी कार्ड एरर

यह एरर प्रिंटर के किसी फैन की विफलता या गियर या मेमोरी कार्ड से संबंधित समस्या का संकेत देती है।

क्या करें:
प्रिंटर को रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है, लेकिन यदि यह काम नहीं करता है, तो हार्डवेयर समस्या हो सकती है, जिसे ठीक करने के लिए इंजीनियर की विशेषज्ञता की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 58.xx – पर्यावरणीय मेमोरी कंट्रोलर / फैन / पावर समस्या / DC कंट्रोलर दोष

यह एरर पर्यावरणीय मेमोरी कंट्रोलर, फैन, पावर सिस्टम, या DC कंट्रोलर से संबंधित समस्याओं के कारण हो सकती है।

क्या करें:
प्रिंटर को रीसेट करने की कोशिश करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह संभवतः हार्डवेयर समस्या है, और आपको इंजीनियर से मदद लेने की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 59 – मोटर एरर

प्रिंटर का मोटर दोषपूर्ण है, जो मुख्य मोटर, फ्यूज़र मोटर या इमेज ड्रम मोटर से संबंधित हो सकता है।

क्या करें:
सबसे पहले, टोनर कार्ट्रिज बदलने की कोशिश करें, क्योंकि कभी-कभी संगत टोनर पर दोषपूर्ण ब्लेड मोटर को लॉक कर सकते हैं। यदि यह समस्या हल नहीं होती है, तो कागज फंसने या अवरोध की जांच करें। यदि इन कदमों से समस्या हल नहीं होती है, तो हार्डवेयर दोष को ठीक करने के लिए इंजीनियर की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 60.xx – मोटराइज्ड ट्रे लिफ्ट एरर

यह एरर उस मोटर से संबंधित समस्या को दर्शाती है जो पेपर ट्रे को उठाती है।

क्या करें:
पेपर कैसेट और ट्रे लिफ्ट ड्राइव के बीच कागज फंसने की जांच करें। सुनिश्चित करें कि पेपर ट्रे बिना किसी अवरोध के ऊपर और नीचे स्वतंत्र रूप से मूव करती है, जैसे कागज क्लिप या अन्य वस्तुएं। यदि कोई अवरोध नहीं पाया जाता है, तो आपके पास एक दोषपूर्ण लिफ्ट मोटर या लॉजिक बोर्ड हो सकता है, जिसे पेशेवर मरम्मत की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 61 – फॉर्मेटर, मेमोरी एरर

प्रिंटर की मेमोरी SIMMs या फॉर्मेटर बोर्ड दोषपूर्ण है।

क्या करें:
यह एरर दुर्लभ है, लेकिन इसे हल करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। सबसे पहले, मशीन को रीसेट करें। फिर, मेमोरी चिप्स को फिर से सही से स्थापित करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है, और आपको इंजीनियर की मदद की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड: 62 – मेमोरी एरर

यह एरर फॉर्मेटर बोर्ड में दोष को दर्शाती है।

क्या करें:
यह एरर एरर कोड 61 के समान है। सबसे पहले, मशीन को रीसेट करें, फिर मेमोरी चिप्स को फिर से सही से स्थापित करें। यदि एरर जारी रहती है, तो आपको हार्डवेयर समस्या हो सकती है, और इंजीनियर की सहायता की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 63 – दोषपूर्ण फॉर्मेटर बोर्ड

प्रिंटर का फॉर्मेटर बोर्ड दोषपूर्ण है।

क्या करें:
एरर कोड 61 और 62 की तरह, सबसे पहले प्रिंटर को बंद और फिर से चालू करें। मेमोरी चिप्स को फिर से सही से स्थापित करने की कोशिश करें। यदि एरर बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या है, और इंजीनियर की मदद की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 64 – स्कैन बफ़र एरर

यह डी.सी. कंट्रोलर, गलत तरीके से फिट या खराब फर्मवेयर DIMMs, या दोषपूर्ण फॉर्मेटर बोर्ड के कारण हो सकता है।

क्या करें:
यदि आपको यह एरर मिलती है, तो प्रिंटर को बंद और फिर से चालू करने की कोशिश करें। यदि एरर बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसे इंजीनियर को हल करना होगा।

एरर कोड: 65 – स्कैन बफ़र एरर

एरर 64 के समान, यह एरर डी.सी. कंट्रोलर, गलत फर्मवेयर DIMMs, या दोषपूर्ण फॉर्मेटर बोर्ड के कारण हो सकती है।

क्या करें:
एरर 64 के समान कदम उठाएं: प्रिंटर को बंद और फिर से चालू करें। आपको डी.सी. कंट्रोलर या दोषपूर्ण फॉर्मेटर बोर्ड को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड: 66 – बाहरी पेपर हैंडलिंग डिवाइस में समस्या

यह एरर अतिरिक्त पेपर ट्रे या फिनिशिंग यूनिट, जैसे स्टेपल फिनिशर में समस्या के कारण उत्पन्न होती है।

क्या करें:
पहले फिनिशर यूनिट में पेपर फंसा होने की जांच करें, क्योंकि कागज फंस सकता है और समस्या उत्पन्न कर सकता है। प्रिंटर को बंद और फिर से चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है, और आपको इंजीनियर से सहायता लेनी होगी।

एरर कोड: 67 – सेवा प्रिंटर एरर या मेमोरी एरर

यह सामान्य एरर है, जो विभिन्न कारणों से हो सकती है, जैसे अस्थायी एरर, दोषपूर्ण पेपर गाइड, या कंट्रोलर बोर्ड एरर।

क्या करें:
प्रिंटर को बंद और फिर से चालू करने की कोशिश करें। आप एक कोल्ड रीसेट (फैक्टरी रीसेट) भी कर सकते हैं। यदि एरर बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है और आपको इंजीनियर की सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड: 68 – NVRAM में एरर। सेवा एरर NVRAM फुल

NVRAM भर चुका है, जिससे प्रिंटर कुछ क्रियाओं को प्रोसेस नहीं कर पा रहा है।

क्या करें:
कोल्ड रीसेट करें ताकि कोई भी दोष कोड क्लियर हो जाए। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसे इंजीनियर को हल करना होगा।

एरर कोड: 69 – ड्यूप्लेक्सर एरर

यह एरर आमतौर पर ड्यूप्लेक्स यूनिट (जो डबल-साइडेड प्रिंटिंग के लिए उपयोगी होती है) में समस्या होने पर होती है।

क्या करें:
ड्यूप्लेक्सर में पेपर फंसा होने की जांच करें, ट्रे में किसी भी सेंसर्स को साफ करें, और प्रिंटर को रीसेट करें। यदि एरर बनी रहती है, तो ड्यूप्लेक्स यूनिट को बदलने की आवश्यकता हो सकती है, और इंजीनियर की सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड: 70 – दोषपूर्ण MIO कार्ड, SIMMs, या गलत टोनर कार्ट्रिज

यह एरर बताती है कि SIMM या टोनर कार्ट्रिज गलत तरीके से स्थापित है।

क्या करें:
टोनर कार्ट्रिज बदलें और सुनिश्चित करें कि SIMMs सही तरीके से स्थापित हैं। आवश्यकता पड़ने पर कोल्ड रीसेट करें। यदि एरर बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है और इंजीनियर की मदद की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड: 71 – दोषपूर्ण MIO कार्ड, SIMMs, या गलत टोनर कार्ट्रिज

एरर 70 के समान, यह एरर बताती है कि SIMM या टोनर कार्ट्रिज गलत तरीके से स्थापित है।

क्या करें:
टोनर कार्ट्रिज बदलें, SIMMs को सही तरीके से स्थापित करें, और कोल्ड रीसेट करें। यदि एरर जारी रहती है, तो चिप डिटेक्टर दोषपूर्ण हो सकता है।

एरर कोड: 72 – टोनर कार्ट्रिज या फॉर्मेटर बोर्ड में खराबी

यह एरर तब हो सकती है जब टोनर कार्ट्रिज दोषपूर्ण हो, एक्सेस के दौरान हटा लिया गया हो, या फॉर्मेटर बोर्ड दोषपूर्ण हो।

क्या करें:
टोनर कार्ट्रिज बदलें, सुनिश्चित करें कि SIMMs सही तरीके से स्थापित हैं, और कोल्ड रीसेट करें। यदि एरर बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है और इंजीनियर की मदद की आवश्यकता हो सकती है।

एरर कोड: 81 – दोषपूर्ण नेटवर्क कार्ड या फॉर्मेटर बोर्ड

यह एरर बताती है कि नेटवर्क कार्ड या फॉर्मेटर बोर्ड में से कोई एक दोषपूर्ण है।

क्या करें:
यह एरर एरर 79 और 80 के समान है। सबसे पहले, कोल्ड रीसेट करके देखें कि क्या यह समस्या हल होती है। यदि नहीं, तो नेटवर्क कार्ड (यदि संभव हो) को हटा कर प्रिंटर चलाने की कोशिश करें। यदि एरर गायब हो जाती है, तो नेटवर्क कार्ड दोषपूर्ण हो सकता है। एक फर्मवेयर अपग्रेड भी किया जा सकता है, लेकिन यह समस्या को हल करने में कम ही सफल होगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या है, और इंजीनियर से मदद की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 89 – पोस्टस्क्रिप्ट ROM विफलता

ROM दोषपूर्ण हो सकता है या सही से स्थापित नहीं है।

क्या करें:
कुछ मामलों में इस एरर को कोल्ड रीसेट करने से हल किया जा सकता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या का संकेत है, और आपको इंजीनियर की मदद की आवश्यकता होगी।

एरर कोड: 99 – फर्मवेयर अपग्रेड विफलता

फ्लैश फर्मवेयर विफलता हो गई है।

क्या करें:
फर्मवेयर अपग्रेड को फिर से करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करती है। यदि एरर बनी रहती है, तो फॉर्मेटर बोर्ड दोषपूर्ण हो सकता है। इस स्थिति में, इंजीनियर को समस्या को हल करने के लिए आना होगा।